Ana Sayfa Hakkımızda Hizmetler Ürünler İletişim
Türkiye'nin Öncü Çağrı Yazılım Firması

İşletmenize Özel Çağrı Yazılımı & Yazılım Çözümleri

Deafinity Teknoloji olarak kurumunuzun iletişim altyapısını güçlendiriyor, iş süreçlerinizi dijitalleştiriyor ve size özel yazılımlarla rekabet avantajı sağlıyoruz.

200+
Tamamlanan Proje
%99.9
Sistem Uptime
7/24
Teknik Destek
DT
Deafinity Call
● Bağlantı Aktif
04:23
Ses Kapat
Bitir
Aktar
Günlük Çağrı
+1,248
Memnuniyet
98.4%

Kurumsal İhtiyaçlarınıza Özel Çözümler

Çağrı merkezi yazılımından kurumsal yazılım geliştirmeye kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz.

Özel Çağrı Yazılımı

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çağrı merkezi çözümleri.

  • Otomatik Çağrı Yönetimi (ACD)
  • IVR Sesli Yanıt Sistemi
  • Gerçek Zamanlı Raporlama
  • Çoklu Kanal Desteği

Özel Yazılım Geliştirme

İş süreçlerinizi dijitalleştiren, size özel tasarlanmış yazılım uygulamaları.

  • Web & Mobil Uygulamalar
  • ERP & CRM Sistemleri
  • API Entegrasyonları
  • Bulut Çözümleri

Analitik & Raporlama

Çağrı verilerinizi ve iş süreçlerinizi anlık analiz eden akıllı raporlama sistemleri.

  • Gerçek Zamanlı Dashboard
  • Performans KPI Takibi
  • Detaylı Çağrı Analizleri
  • Otomatik Rapor Oluşturma

Omnichannel İletişim

Telefon, e-posta, SMS ve canlı destek kanallarını tek platformda yönetin.

  • Unified Inbox
  • WhatsApp Business Entegrasyonu
  • E-posta Yönetimi
  • SMS Kampanya Yönetimi

Güvenlik & Uyumluluk

KVKK ve uluslararası standartlara uygun, güvenli altyapıyla verilerinizi koruyoruz.

  • KVKK Uyumlu Altyapı
  • Şifreli Veri İletimi
  • Çağrı Kayıt & Arşivleme
  • Rol Bazlı Erişim Kontrolü

7/24 Teknik Destek

Sistemlerinizin kesintisiz çalışması için uzman ekibimiz her an yanınızda.

  • Öncelikli Destek Hattı
  • Uzaktan Bağlantı ile Hızlı Müdahale
  • SLA Garantisi
  • Proaktif Sistem İzleme

Projeden Ürüne 5 Adım

Şeffaf ve verimli çalışma sürecimizle projelerinizi zamanında ve kaliteli teslim ediyoruz.

01
İhtiyaç Analizi
İş süreçlerinizi ve gereksinimlerinizi derinlemesine analiz ediyoruz.
02
Tasarım & Planlama
Sisteme özel mimari ve UI/UX tasarımını oluşturuyoruz.
03
Geliştirme
Çevik metodoloji ile hızlı ve güvenilir yazılım geliştiriyoruz.
04
Test & QA
Kapsamlı test süreçleriyle kaliteyi garanti altına alıyoruz.
05
Canlıya Alım & Destek
Sorunsuz geçiş ve sürekli teknik destek sağlıyoruz.

Yazılımın Ötesinde Gerçek Değer

Sadece yazılım yazmıyoruz — iş ortağınız olarak süreçlerinizi dönüştürüyor ve uzun vadeli başarınıza katkı sağlıyoruz.

Hızlı Kurulum & Entegrasyon
Mevcut sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon, minimum kesinti süresi.
%100 Yerli & Güvenli
Verileriniz yurt içi sunucularda, KVKK uyumlu altyapıda güvende.
Modüler & Ölçeklenebilir
İşletmeniz büyüdükçe sisteminiz de büyür — sınırsız ölçeklendirme.
Müşteri Memnuniyeti
98%
Sistem Uptime
99.9%
Proje Teslim Süresi
Zamanında Teslim: %95

Müşterilerimiz Ne Diyor?

"Deafinity'nin çağrı yazılımı sayesinde müşteri hizmetlerimizde %40 verimlilik artışı sağladık. Teknik destek ekibi her an ulaşılabilir."

AK
Ahmet Kaya
Operasyon Müdürü, Lojistik A.Ş.

"Özel CRM yazılımımızı sıfırdan geliştirdiler. Beklentilerimizin ötesinde bir ürün ortaya çıkardılar. Süreç boyunca şeffaf ve profesyonellerdi."

Fatma Öztürk
Genel Müdür, Sağlık Grubu

"Çağrı merkezi altyapımızı tamamen Deafinity ile yeniledik. Yatırımın geri dönüşünü 3 ay içinde gördük. Kesinlikle tavsiye ediyorum."

MS
Murat Şahin
IT Direktörü, Finans Şirketi

Projenizi Hayata Geçirelim

İhtiyaçlarınızı bizimle paylaşın, size en uygun çözümü birlikte tasarlayalım. İlk görüşme ücretsiz.